Envios, recogida y devoluciones

Envío estándar

  • Envío en 5-10 días laborables.
  • Envío GRATIS a partir de 500€. Los pedidos de menos de 20 kg tienen un coste de 15€ + IVA, mientras que los de más de 20 kg son de 50€ + IVA.
  • Una vez efectuado el pedido, nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 48 horas para informarte de cuándo estará listo tu pedido.

Recogida gratuita

  • GRATIS en todos los pedidos.
  • Recoger el pedido en uno de nuestros almacenes.
  • Una vez efectuado el pedido, nos pondremos en contacto contigo en un plazo de 48 horas para informarte de cuándo podrás recoger tu pedido.
Servicio Coste
Entrega de pedidos >500€ GRATIS
Entrega de pedidos <20 kg 15€ + IVA
Entrega de pedidos >20 kg 50€ + IVA
Entrega de muestras GRATIS
Recogida del almacén GRATIS

Devoluciones

Si los productos no se han instalado y no está satisfecho con ellos, debe ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de los productos. Tenga en cuenta que puede haber un cargo de recogida por cualquier devolución. En el improbable caso de que tenga un problema con alguno de nuestros productos, póngase en contacto con nosotros a través de online.pedidos@porcelanosa.com.


Para más información, consulte las siguientes preguntas frecuentes o lea nuestras condiciones de uso del sitio.


Preguntas frecuentes

 

Nuestro objetivo es entregar sus productos en un plazo de 5 días a partir de la aceptación de su pedido; sin embargo, le entregaremos su pedido tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir del día en que aceptamos su pedido (a menos que haya acordado/especificado la entrega después del plazo de 30 días). Tenga en cuenta que los plazos de entrega son sólo estimaciones.

 

 

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