S’assurer du suivi des commandes avec une information auprès du client de son délai d’approvisionnement.
Vérification du bon approvisionnement des marchandises, en gérant la préparation, la facturation, l’encaissement.
Veiller au bon déroulement de l’enlèvement des commandes, à la qualité de service et d’accueil des clients.
Organiser les livraisons si besoin, le suivi des contre remboursements, les retours de marchandises.
Veiller au bon respect des procédures administratives mises en place par la direction et le service comptabilité.
Réaliser toutes les tâches qui incombent à ce service, à savoir le traitement des devis et des commandes pour les commerciaux
Veiller à la diffusion de l’information (promotions, nouvelles procédures,…)
Organiser le planning des livraisons en collaboration avec ses collègues de service.
Responsabilités
Réceptionner les appels téléphoniques et les gérer.
Classer et archiver les documents.
Participer aux formations internes et externes dans nos usines.
Participer aux inventaires.
Exercer et accomplir toutes tâches polyvalentes nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise, même si celles-ci n’ont pas de lien direct avec ses fonctions principales.
Ses fonctions seront susceptibles d’évolution selon les besoins du service.